6.상품을 받았을 때 마음에 들지 않거나 주문 내용과 다르면 어떻게 해야 하나요? |
신용과 친절을 기본으로 감동을 드리는 행복한커텐이 되겠습니다. |
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*싸이즈와 디자인의 개별 맞춤에 의한 주문 상품인 관계로 마음에 들지 않는다 해서 반품하는 경우는 일단 안되는 것을 원칙으로 하고 있습니다. *다음과 같은 경우 택배 비용을 포함한 모든 추가 비용을 공급자 부담으로 반품 또는 교환 수정이 가능합니다. 1.주문한 상품과 전혀 다른 상품이 도착한 경우-반품 또는 교환 2.주문한 싸이즈와 달라 설치가 곤란한 경우- 신속히 반송, 수정 재배송 3.설치 부속품 또는 악세사리등 자재가 부족할 경우-신속히 추가 배송 4.마무리 작업이 미비하거나 배색 상태가 주문 내용과 다를 경우-신속히 반송, 수정 재배송 *다음과 같은 경우 반송 택배 비용과 추가 제작 비용 소비자 부담으로 수정이 가능 합니다. 1.포인트 형식으로 했는데 창문 전체 덮히도록 수정 하는 경우 2.끈봉 형식으로 했는데 스폰지봉 또는 주름 커텐으로 수정 하는 경우 3.한가지 색으로 했는데 특정한 색을 추가 하여 배색을 하는 경우 4.싸이즈를 다시 키우거나 줄여야할 경우 *위 모든 내용은 전화와 메일을 이용 충분한 대화를 통해 이웃집 가계처럼 운용되고 있습니다. |
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1.우리 아저씨는 집안에서 못 하나 밖을줄 모르는데 설치 하기가 걱정입니다. 2.매장이 너무 멀어 설치나 A/S 문제 때문에 쉽게 결정하기가 어렵습니다. 3.커텐이 예쁜만큼 가격이 염려되는데 가격을 쉽게 비교 해 볼수는 없는지. |